Privacy Policy

オランダ移住サポート（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することの重要性を認識し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他個人を識別できる情報をいいます。また、個人識別符号（運転免許証番号、健康保険証の保険者番号等）を含む情報も含まれます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得する場合があります。

• お問い合わせフォームやサービス申込み時に入力された情報
• 面談予約・相談申込み等のやり取りにおける情報
• 決済や連絡のために必要な情報（銀行口座番号、クレジットカード情報等）
• 提携先（例：決済代行業者等）から提供される情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供および運営のため
• お問い合わせへの対応（本人確認を含む）
• メンテナンス、重要なお知らせ等のご連絡のため
• ご案内・更新情報・サービスに関連する情報の送付のため
• 不正利用の防止およびユーザー管理のため
• ご請求および支払い処理のため
• 上記目的に付随する業務遂行のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的が変更前と合理的な関連性を有すると認められる場合に限り、事前の通知なく利用目的を変更することがあります。変更後の内容は、ウェブサイトに掲示するなど、適切な方法で通知します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人命や財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生や児童の健全育成の推進のため、本人の同意が困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令に基づく業務を遂行するために協力が必要な場合

また、以下の場合は第三者提供には該当しません。

• 当社が業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合
• 事業承継による個人情報の移転がある場合
• 提携先と共同利用する場合で、利用目的や管理責任者等を明示する場合

第6条（個人情報の開示）

当社は、ご本人から個人情報の開示を求められた場合、速やかに対応します。ただし、以下に該当する場合は開示しないことがあります。

• 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反するおそれがある場合
• 開示には1件あたり1,000円の手数料を頂戴します。

第7条（個人情報の訂正・削除）

ご本人から、自己の個人情報の訂正・追加・削除を求められた場合は、速やかに調査を行い、必要に応じて対応します。対応結果についても速やかに通知いたします。

第8条（個人情報の利用停止等）

ご本人から、利用目的の範囲を超えた取扱いや、不正に取得された個人情報についての利用停止や削除を求められた場合は、必要な調査を行い、必要に応じて速やかに対応します。ただし、対応に過大な費用を要する場合や技術的に困難な場合は、代替措置を講じるものとします。

第9条（クッキーおよびアクセス情報）

当社のウェブサイトでは、サービスの改善およびアクセス解析のため、Cookie（クッキー）やIPアドレス情報を使用することがあります。これらの情報は、個人を特定する目的で利用するものではありません。Cookieは、ブラウザ設定により拒否することも可能です。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。変更後のポリシーは、掲載された時点から適用されるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者名：渋谷

問い合わせフォーム：https://goto-nl.com/contact/